Häufige Fragen
Was Kunden uns am Schalter am häufigsten fragen — hier in Ruhe zum Nachlesen, bevor Sie herkommen.
Muss ich einen Termin machen?
Nein. Während der Öffnungszeiten können Sie einfach vorbeikommen. Bei größeren Posten oder einem ganzen Nachlass ist ein kurzer Anruf vorher sinnvoll, damit wir uns Zeit nehmen können.
Was kostet die Bewertung?
Nichts. Die Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich — auch dann, wenn Sie am Ende nicht verkaufen.
Kaufen Sie auch kaputten Schmuck?
Ja. Für den Materialwert spielt der Zustand keine Rolle. Einzelne Ohrringe, verbogene Ketten, Bruchstücke — alles kein Problem.
Wie erkenne ich, ob mein Schmuck echt ist?
Meist steht es drauf: Suchen Sie nach einer kleinen eingestempelten Zahl wie 585, 750 oder 925. Finden Sie nichts, heißt das nicht automatisch, dass es unecht ist — wir prüfen es für Sie.
Zahlen Sie bar?
Ja, bar auf die Hand. Auf Wunsch überweisen wir auch. Bei größeren Beträgen sagen Sie am besten vorher Bescheid.
Was muss ich mitbringen?
Ihre Stücke. Zertifikate oder Kaufbelege sind nett, aber nicht nötig.
Warum liegt Ihr Ankaufskurs unter dem Goldpreis aus den Nachrichten?
Der Kurs aus den Nachrichten ist der Weltmarktpreis für reines Feingold in Barrenform. Schmuck muss erst eingeschmolzen und geschieden werden, das kostet. Deshalb liegt unser Ankaufskurs für Schmuck etwas darunter und für bankfähige Barren und Münzen sehr nah dran.
Kaufen Sie auch Silberbesteck?
Ja, 800er, 835er und 925er Silber kaufen wir an — auch komplette Bestecke und Tafelsilber.
Sie wissen nicht, was Sie da haben?
Bringen Sie es vorbei. Die Einschätzung dauert ein paar Minuten, kostet nichts und verpflichtet zu nichts.